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Allgemeines : „Sehr gut“ bei Gewerbeversicherungen
11.03.2014 17:50 ( 2571 x gelesen )

Qualitätsurteil „sehr gut“ bei Gewerbeversicherungen

Generali Versicherungen bei DISQ-Studie „Industrieversicherungen“ auf dem zweiten Platz

München – Top-Bewertung von den Geschäftskunden: Bei der Untersuchung des
Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) zum Thema „Industrieversicherungen“
erhielten die Generali Versicherungen die Bestnote „sehr gut“. In der Untersuchung, die
das DISQ im Auftrag des Wirtschaftsmagazins „Markt und Mittelstand“ durchgeführt
hatte, erreichten die Generali Versicherungen 82,0 von 100 möglichen Punkten und
kamen damit auf den zweiten Platz.

250 Entscheider aus mittelständischen Unternehmen wurden im Rahmen der Studie
befragt. In die Bewertung flossen die Ergebnisse aus den Teilbereichen Angebot,
Konditionen, Schadenregulierung, Mitarbeiterkompetenz und Kundenorientierung ein.
Bestnoten erhielten die Generali Versicherungen bei der Kompetenz ihrer Mitarbeiter. In
dieser Kategorie erzielten sie sogar den ersten Platz. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis
schnitten die Generali Versicherungen ebenfalls „sehr gut“ ab.

„Uns freut besonders, dass wir bei der Mitarbeiterkompetenz so hervorragend
abschneiden. Die Generali Versicherungen legen Wert auf qualitativ hochwertige
persönliche Beratung und Betreuung. Sie ist insbesondere beim
Gewerbekundengeschäft wichtig, da dieses sehr komplex ist. Insofern sehen wir das
tolle Ergebnis als Bestätigung unseres eingeschlagenen Kurses“, erläutert Hermann
Haas, Bereichsleiter Sach/Unfall/Haftpflicht Firmenkunden Spezial der Generali
Versicherungen. Gleichzeitig weist Haas auf die große Bedeutung des
Leistungsumfangs von Firmenversicherungen hin: „Leistungsstarke Versicherungen
bilden einen wesentlichen Baustein für eine gute finanzielle Absicherung von
Unternehmen. Es freut uns sehr, dass wir auch hier eine Top-Bewertung erhalten
haben.“

Insgesamt, so die Tester des DISQ, zeige die Branche im Durchschnitt gute Leistungen.
Den ersten Platz in der Untersuchung belegten die Ergo Versicherungen (82,9 Punkte),
Dritter wurde die R+V Versicherung (80,1).

Möchten Sie mehr über Gewerbeversicherungen erfahren?
Dann kontaktieren Sie einfach Ihre Generali-Offenburg.

Ihr Ansprechpartner ist Herr Harald Lipp

harald.lipp@generali-offenburg.de



ÜBER DIE GENERALI VERSICHERUNGEN
Die Generali Versicherungen, München (www.generali.de), gehören mit Beitragseinnahmen
von 5,7 Milliarden Euro und 6 Millionen Kunden zu Deutschlands größten Erstversicherern.
Durch seinen Multikanalvertrieb bietet das Unternehmen bedarfsorientierte Angebote
gleichermaßen für Privat- und Firmenkunden. Es verwaltet Kapitalanlagen in Höhe von über
40 Milliarden Euro und ist ein Unternehmen der Generali Deutschland Gruppe.


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